よくあるご質問

お問い合わせの回答

ゲームのインストールが途中で止まってしまう

ゲームのインストールが『81%』等で止まってしまい、そのまま進行しない事があります。

原因
・セキュリティソフト(アンチウイルスソフト)が干渉して、インストールプログラムが正常に動作できなくなっています。(マカフィー、ウイスルバスター、ノートン等)

対処
・セキュリティソフト(アンチウイルスソフト)を完全に無効化させて下さい。無効化させた後に再度インストールを行なって下さい。
・セキュリティソフトの無効化以外の方法として、DVD-ROM内の『Overflow』フォルダをパソコンの任意の場所にコピーする事でもインストールとなります。
 例:デフォルトでは、Cドライブ(ローカルディスク(C:)等)直下にインストールしています。
 ディスク3枚とも同じ場所に上書きコピーして下さい。
※ただし、セキュリティソフトが無効化されていない場合、ゲームプログラムに干渉し、ゲームが正常に動作しないことがあります。必ずセキュリティソフトを無効化させて下さい。

修正プログラムのダウンロードについて

各ゲームの修正プログラムはこちらからダウンロードして下さい

サマーデイズ(初回版)の修正ディスク発送について

サマーデイズ(初回版)をお買い上げいただいたお客様はこちらをご覧ください。

「妹でいこう!」・「ピュアメール」・「オーバーフローぷれじゃ~ボックス」のムービーの画像が表示されない症状について

こちらのページをご覧ください。

「妹でいこう!」の修正ファイルのダウンロードがうまくいかない方、又はインターネット環境をお持ちでない方

「妹でいこう!」のお客様登録はがきに「修正ディスク希望」とお書き添え頂き、お送りください。 折り返し、修正ディスクを送付させていただきます。

ピュアメールスペシャルCDについて(CD-ROM版のみ)

CD-ROM版『ピュアメール』に同梱されております「サポート葉書」をお送りいただいた方全てに『スペシャルCD』を配布させていただいております。
内容はといいますと、

  1. 修正ファイル「1.0T」 シナリオ、ルートに追加要素が加わったスペシャルVerです。
    注)これまでのセーブデータは使えなくなります。
  2. 「なぜなにピュアメール:発動編」 好評連載された「なぜなに」にVer1.0Tの紹介も加えた再修正版です。
  3. 「ピュアメールチェッカー」 ピュアメールのキャラクターたちがメールが来た事を知らせてくれます。実はゲームと組み合わせますと・・・?
  4. スペシャルラジオドラマ(風)「まじかる☆りん 第3話」 ゲームCDのトラック1に収録されているラジオドラマの第3話です。
  5. オープニングテーマエンディングテーマ<カラオケバージョン>
    オープニングとエンディングテーマのカラオケバージョンがCD-DAにて収録されております。
以上となっておりま~す♪
残り少なくなってきましたので、まだ葉書を送られてない方はお早めにドーゾ☆
ピュアメールDVD-ROM版には、はじめからスペシャルCDの内容が含まれております

ご質問・お問い合せ・連絡先

商品に関するご質問、お問い合せ等がございましたら下記の窓口までお問い合せくださいませ。

WindowsVistaの動作について

こちらのページをご覧ください。

【メールでのお問い合わせ】

以下のお問い合わせ内容を記載してください。
・作品名(例:スクールデイズ リニューアルパッケージ版)
・OSバージョン(例:WindowsXP SP3)
・パソコンの機種名(自作の場合はCPU,VGA等のパーツ名称)
・どのような症状か 、具体的に(エラーメッセージが出た場合は必ず記載してください)

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〒101-8691
東京都千代田区 神田郵便局 私書箱35号
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